KAUF- UND NUTZUNGSBEDINGUNGEN

1. Allgemeine Bestimmungen, Geltungsbereich und Gültigkeit

1.1. Diese Kauf- und Nutzungsbedingungen (im Folgenden „Bedingungen“) gelten für alle Personen (im Folgenden „Kunde“) und den Online-Shop fermetech.eu (im Folgenden „Shop“) in Bezug auf die Rechtsverhältnisse, die beim Kauf von Produkten über den Shop entstehen.

1.2. Zusätzlich zu diesen Bedingungen werden die beim Kauf von Produkten über den Shop entstehenden Rechtsverhältnisse durch die in der Republik Estland geltenden Gesetze geregelt, einschließlich des Gesetzes über Schuldverhältnisse, des Verbraucherschutzgesetzes, der Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten, der E-Commerce-Regelungen sowie der Grundsätze von Treu und Glauben und guter Geschäftspraxis.

1.3. Der Shop behält sich das Recht vor, diese Bedingungen und die Preisliste aufgrund seiner Weiterentwicklung sowie im Interesse einer besseren und sichereren Nutzung zu ändern. Änderungen und Ergänzungen werden auf fermetech.eu veröffentlicht und treten mit ihrer Veröffentlichung auf fermetech.eu in Kraft. Gibt der Kunde eine Bestellung vor Inkrafttreten der Änderungen ab, gelten für das Rechtsverhältnis zwischen Kunde und Shop die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Bedingungen, soweit gesetzlich oder in diesen Bedingungen nichts anderes vorgesehen ist.

2. Preise

2.1. Die Preise im Shop gelten während der in Ziffer 4.2 festgelegten Zahlungsfrist der Rechnung.

2.2. Alle Preise enthalten die Mehrwertsteuer. Der Standardsatz beträgt 24%; für bestimmte Produkte kann gemäß geltendem Recht ein anderer Satz gelten.

2.3. Zu den gekauften Produkten kommt eine Liefergebühr hinzu, die auf der Produktseite oder im Warenkorb vor Bestellbestätigung berechnet und angezeigt wird.

2.4. Wurde ein Produktpreis auf fermetech.eu fehlerhaft eingegeben und wird der Kunde vor oder nach der Bestellung informiert und können sich Shop und Kunde nicht auf einen neuen Preis einigen, ist der Shop berechtigt, vom Kauf zurückzutreten, die Bestellung zu stornieren und den gezahlten Betrag zu erstatten.

3. Warenkorb und Bestellung

3.1. Der Warenkorb wird erstellt, wenn der Kunde auf „In den Warenkorb“ und „Zur Kasse“ klickt.

3.2. Die Menge der Produkte im Warenkorb kann im Feld „Menge“ geändert werden.

3.3. Auf der Checkout-Seite gibt der Kunde die erforderlichen Daten ein und wählt Liefer- und Zahlungsart. Je nach gewählter Zahlungsart wird der Kunde auf die Seite des Zahlungspartners (maksekeskus.ee, EveryPay oder Banklink) weitergeleitet. Nach der Zahlung wird eine automatische Bestellbestätigung an die E-Mail-Adresse des Kunden gesendet (falls keine Bestätigung eingeht, empfehlen wir den Spam-Ordner zu prüfen).

3.4. Bei der Bestellung ist sorgfältig vorzugehen, da die schnelle und reibungslose Lieferung von der Richtigkeit der angegebenen Informationen abhängt.

3.5. Der Kaufvertrag gilt als abgeschlossen (Inkrafttreten des Vertrags), sobald 100% des von fermetech.eu ausgestellten Rechnungsbetrags bezahlt wurden.

4. Zahlung

4.1. Die Bezahlung ist auf folgende Weise möglich:

• Über Banklinks auf der Checkout-Seite

• Per Banküberweisung

• Per Kredit- oder Debitkarte

4.2. Die Verkaufsrechnung wird dem Kunden per E-Mail zugesandt und ist entsprechend der gewählten Zahlungsart vollständig zu bezahlen.

4.3. Wenn Ratenzahlung verfügbar ist, sind die entsprechenden Bedingungen und Partner auf der Zahlungsseite gesondert aufgeführt.

5. Lieferung und Übergabe der Produkte

5.1. Nach Inkrafttreten des Vertrags gemäß Ziffer 3.5 erfolgt die Lieferung entsprechend der vom Kunden gewählten Lieferart.

5.2. Die übliche Lieferzeit innerhalb Estlands beträgt 2–5 Werktage ab Inkrafttreten des Vertrags. Die genaue Lieferzeit hängt von Lieferart und Zielort ab.

5.3. Ist das bestellte Produkt nicht auf Lager und muss beim Lieferanten bestellt werden und ist erkennbar, dass eine Lieferung innerhalb der angegebenen Frist nicht möglich ist, oder ist die rechtzeitige Lieferung aus anderen, vom Shop nicht zu vertretenden Gründen nicht möglich, informiert der Shop den Kunden innerhalb von 2–5 Werktagen ab Vertragsinkrafttreten (Ziffer 3.5) über Telefon oder E-Mail und teilt die voraussichtliche Lieferfrist mit. Verliert der Kunde wegen der längeren Lieferzeit das Interesse, kann er die Bestellung stornieren (siehe Ziffern 6.1 und 6.3); der gezahlte Betrag (einschließlich Liefergebühr) wird erstattet.

5.4. Bei grenzüberschreitender Lieferung können zusätzliche Zollabgaben und Gebühren anfallen, die der Kunde trägt. Die Lieferzeit kann länger sein und hängt vom Zielland ab. Der Shop bietet weltweiten Versand an.

5.5. Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden beim Checkout angegebene Adresse. Eine spätere Änderung des Zielorts ist nicht möglich.

5.6. Der Kunde muss die Richtigkeit der beim Checkout angegebenen Kontaktdaten sicherstellen, um Verzögerungen und Missverständnisse zu vermeiden. Fermetech.eu und der Lieferdienst haften nicht für Verzögerungen und Missverständnisse, die auf ungenaue oder falsche Angaben des Kunden zurückzuführen sind.

6. Stornierung und Rückgabe (Widerrufsrecht)

6.1. Der Verbraucher hat nach dem estnischen Gesetz über Schuldverhältnisse das Recht, innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware vom im Online-Shop geschlossenen Vertrag zurückzutreten. Das Widerrufsrecht gilt nur für natürliche Personen (Verbraucher), die außerhalb ihrer wirtschaftlichen oder beruflichen Tätigkeit kaufen.

6.2. Zur Ausübung des Widerrufsrechts muss der Kunde den Shop durch eine eindeutige Erklärung (z.B. per E-Mail) informieren. Der Kunde kann das Muster-Widerrufsformular auf fermetech.eu verwenden, dies ist jedoch nicht verpflichtend.

6.3. Bei Stornierung/ Widerruf gemäß Ziffer 6.1 wird der gezahlte Betrag (einschließlich Liefergebühr) innerhalb von 14 Tagen ab dem Zeitpunkt erstattet, zu dem der Shop vom Widerruf Kenntnis erlangt hat, außer in den Fällen gemäß Ziffer 6.4. Beim Widerruf erfolgt die Erstattung innerhalb von 14 Tagen ab Eingang der Widerrufserklärung und Eingang der zurückgesandten Ware im Lager des Shops.

6.4. Ist die zurückgesandte Ware beschädigt oder benutzt und beruht die Beschädigung auf Umständen, die nicht dem Shop zuzurechnen sind, oder auf unsachgemäßer Nutzung, ist der Shop berechtigt, die Wertminderung mit dem Erstattungsbetrag zu verrechnen. Der Shop sendet dem Kunden eine Verrechnungserklärung per E-Mail. Ist der Kunde nicht einverstanden, kann er einen unabhängigen Sachverständigen zur Feststellung der Wertminderung hinzuziehen. Die Kosten werden hälftig getragen, außer wenn die Position einer Partei unbegründet ist; dann trägt diese Partei die Kosten.

6.5. Das Widerrufsrecht gilt nicht in folgenden Fällen (§ 53 (4) Gesetz über Schuldverhältnisse):

• Die Ware wurde benutzt, beschädigt und/oder die Verpackung wurde geöffnet;

• Die Ware wurde nach Kundenspezifikation angefertigt;

• Die Ware ist schnell verderblich oder abgelaufen;

• Versiegelte Ware, die aus Hygiene- oder Gesundheitsschutzgründen nicht zur Rückgabe geeignet ist, wenn die Versiegelung nach Lieferung geöffnet wurde;

• Finanzdienstleistungen, deren Preis während der Widerrufsfrist Marktschwankungen unterliegt.

7. Garantie und Rückgabe nicht vertragsgemäßer Ware (Reklamationsrecht)

7.1. Der Shop gewährleistet, dass alle verkauften Produkte den Anforderungen der EU und der Republik Estland entsprechen.

7.2. Für jedes Produkt gilt eine Herstellergarantie; Details sind im Garantiedokument oder in anderer Dokumentation angegeben.

7.3. Die Garantie schließt gesetzliche Ansprüche des Kunden nicht aus und beschränkt sie nicht.

7.4. Fermetech.eu haftet für Nichtkonformität und Mängel, die innerhalb von 2 Jahren ab Übergabe auftreten, sofern in der Anleitung nichts anderes angegeben ist.

7.5. Bei Nichtkonformität oder Mangel hat der Kunde das Recht:

• Ersatzlieferung einer mangelfreien, vertragsgemäßen Ware zu verlangen

• Reparatur zu verlangen

• Preisminderung zu verlangen

• Vom Vertrag zurückzutreten und die Ware auf Kosten des Shops zurückzugeben

7.6. Bei Rückgabe nicht vertragsgemäßer Ware wird der gezahlte Betrag (einschließlich Liefergebühr) innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung und Rückgabe an den Shop erstattet.

7.7. Die Garantie gilt nicht bei:

• Störungen durch unsachgemäße Nutzung oder Nichtbeachtung der Anleitung

• Schäden durch zufällige oder vorsätzliche Beschädigung durch den Kunden

• Schäden durch Blitz oder andere Naturereignisse (höhere Gewalt)

• Schäden durch physische Einwirkung

• Schäden durch Fremdkörper, Flüssigkeiten, Insekten, Staub usw.

• Schäden durch nicht originale Teile oder ungeeignetes Zubehör

• Waren/Teile mit beschädigten/entfernten Seriennummern/Markierungen

• Software und softwarebedingte Betriebsstörungen

• Schäden durch falsche Nutzung, falsche Softwareinstallation oder Zweckentfremdung

• Verschleißteile sowie Verpackung und Dokumentation

8. Haftung und höhere Gewalt

8.1. Shop und Kunde haften nach estnischem Recht für Schäden, die durch Verletzung dieser Bedingungen entstehen.

8.2. Der Shop haftet nicht für Schäden oder Lieferverzögerungen aufgrund höherer Gewalt.

8.3. Die Haftung des Shops ist auf den vom Kunden gezahlten Produktpreis beschränkt, sofern gesetzlich nichts anderes vorgesehen ist.

9. Streitbeilegung

9.1. Streitigkeiten werden durch Verhandlungen gelöst.

9.2. Kommt keine Einigung zustande, kann sich der Verbraucher an die Verbraucherstreitkommission wenden (www.ttja.ee/tarbijavaidlused).

9.3. Der Verbraucher kann auch die ODR-Plattform nutzen: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

9.4. Wird der Streit nicht beigelegt, können Kunde und Shop das Bezirksgericht Pärnu anrufen.

9.5. Es gilt das Recht der Republik Estland.


Kontaktdaten des Shops

Firmenname: FermeTech OÜ
Registercode: 11646366
Adresse: Suur-jõe 71, 80042 Pärnu
E-Mail: [email protected]
Telefon: +372 54502075

Öffnungszeiten: Werktags 9:00–11:00 und 13:00–16:00
Wir beantworten Anfragen innerhalb von 2 Werktagen.

Bedingungen zuletzt aktualisiert: [16.03.2025]